のよくあるご質問

補償内容について

家族も対象になる補償はどれですか?

個人賠償責任補償です。
補償される家族の範囲については、「個人賠償責任補償は家族も対象とありますが、家族の範囲を教えてください。」をご確認ください。

個人賠償責任補償は家族も対象とありますが、家族の範囲を教えてください。

個人賠償責任補償の被保険者は次のとおりです。
①本人(お子さま)
②本人の配偶者
③本人またはその配偶者の同居の親族
④本人またはその配偶者の別居の未婚の子
⑤本人が未成年者または責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって本人を監督する方(本人の親族にかぎります)。ただし、本人に関する事故にかぎります。
⑥②から③までのいずれかの方が責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方(その責任無能力者の親族にかぎります)。ただし、その責任無能力者に関する事故にかぎります。
なお、被保険者本⼈またはその配偶者との続柄および同居または別居の別は、損害の原因となった事故発⽣時におけるものをいいます。
※「親族」とは、本人(お子さま)の6親等内の⾎族、配偶者または3親等内の姻族をいいます。
※「未婚」とは、これまでに婚姻歴がない方を指します。
※「本人(お子さま)」が下宿などで1人暮らしをする場合、ご家族はどなたも補償されません。

同居の兄が自転車事故で相手にケガをさせてしまったが、個人賠償責任補償の対象となりますか?

同居のご家族も個人賠償責任補償の対象となります。

住んでいる自治体では自転車保険について親の加入も義務付けられていますが、この保険に入れば親も対象になりますか。

自転車の賠償事故については、同居のご家族も補償の対象となります。

水漏れを起こし、階下の人の部屋の壁や壁紙、家財に被害をもたらしました。補償の対象になりますか？

個人賠償責任補償では、階下への水濡れ賠償は補償の対象となります。
弁護のちからでは、ご本人が水濡れ損害を被った場合の弁護士費用は補償の対象になります。

部活でケガをしました。補償の対象になりますか?

補償の対象となります。

部活で遠征して、遠征先でケガをしました。補償の対象になりますか?

補償の対象となります。

アルバイトに行くときにケガをしました。補償の対象になりますか?

補償の対象となります。

スノーボードでケガをしました。補償の対象になりますか?

補償の対象となります。

海外でケガをした場合は補償の対象になりますか?

国内外を問わず、補償の対象となります。

接骨院にかかったときの通院補償も対象ですか？

接骨院等の治療支払についてはケースバイケースとなります。
疾病補償では整骨院の通院は原則支払対象外です。

熱中症で入院した場合も補償対象ですか?

補償の対象となります。

病気は補償の対象になりますか?

病気の補償をセットしていただくと、病気による入院・手術・退院後の通院が対象となります。
ケガのみ補償タイプにご加入の場合は対象にはなりません。

新型コロナウィルスによる入院・通院は補償されますか?

新型コロナウイルス感染症は疾病に該当するため、疾病を補償するプランにご加入の場合、発病時期や入院開始時期等の条件を満たせば保険金のお支払い対象となります。

学校で電子辞書を無くしました。補償の対象になりますか?

置き忘れ及び紛失は対象外となります。

学校から貸与されているノートパソコン、タブレット端末は補償の対象になりますか?

はい、受託品の損壊として、賠償責任で補償の対象になります。

財布を落としました。補償の対象になりますか?

紛失は補償の対象外となります。

保険開始日はいつになりますか?

3月31日までに受付確認が完了した方は4月1日より保険開始となります。
それ以降の方は、毎月14日までに受付確認が完了した方は同月15日より、月末日までに受付確認が完了した方は翌月1日より保険開始となります。
5月1日以降に保険開始になった場合は、掛金・保険料は減額変更されます。WEBのお申込み手続き画面に表示される掛金・保険料をご確認ください。
申し込み内容に不備がある場合は、不備を解消した日が保険の申し込みをした日といたしまして、上記のスケジュールで保険が開始されます。

自動車に乗っていて他人の車とぶつかり、相手の車を傷つけてしまった場合、補償の対象になりますか？

自動車・バイクの運転に起因する事故では、相手に対しての賠償責任は補償されません。

自転車で走行中、相手の車に傷つけてしまった場合も補償の対象になりますか？

補償の対象となります。

育英費用について

育英費用は病気(病死)は対象になりますか?

育英費用補償は扶養者が不慮の事故・天災により死亡、もしくは重度後遺障害で学生を扶養できなくなった場合にお支払します。
病気は対象外になります。

育英費用の保険金は実際の学費に合わせて支払われるのでしょうか？

実際にかかる学費の金額にかかわらず一括して保険金額をお支払いたします｡

加入者（扶養者）が亡くなりました｡死因は事故ではありませんが加入者（扶養者）の変更は出来るのでしょうか？

変更できます。
今回は育英費用のお支払いがない場合、変更後の加入者（扶養者）が育英費用の対象となります。

加入者（扶養者）が事故で亡くなり、育英費用保険金を受け取った後にまた別の扶養者を設定できますか？

加入者（扶養者）死亡された場合、加入者名を変更していただきます。
しかし育英費用保険金の支払いがありましたので、変更後の加入者は育英費用の補償対象とはなりません。

夫がリストラに遭い、私（母親）が働いています｡加入者（扶養者）は父親、母親どちらにしたらよいのでしょうか？

◆お母様の収入のみで扶養：扶養者はお母様にしてください。
◆お母様の収入とお父様の貯蓄等の両方で扶養：どちらにに設定してもかまいません。
（その場合、育英費用は申込み時に記入された方が補償の対象となります。それを踏まえてご記入下さい。）

実父は私ですが、息子は祖父と養子縁組をしていて戸籍上の父は祖父になります。加入者（扶養者）はどちらにしたらよいでしょうか？

実際に学費·生活費を負担されている方で結構です。
（同じくらい負担しているとおっしゃった場合）育英費用補償は扶養者が死亡された時に支払われるものですので、加入者（扶養者）として申込された方が補償の対象となります。

加入者（扶養者）が海外で亡くなった場合も補償の対象になりますか？

海外で死亡された場合でも補償の対象になりますが、不慮の事故・天災が原因のみとなります。

４年間補償に加入し、１年の時に加入者（扶養者）が事故で死亡した場合の育英費用の支払いはどうなりますか？

·育英費用全額が一括で支払われます｡,br>·加入者（扶養者）死亡後、加入者（扶養者）を父→母、母→父等へ変更することはできますが、新加入者（扶養者）事故があった場合でも育英費用のお支払はありません。
育英費用は一度のみのお支払となります｡

追加育英費用に天災危険は付いていますか？

ついていません。
天災危険は育英費用のみ付帯です。

追加育英費用はどのような補償ですか？

追加育英費用は扶養者が交通事故により死亡もしくは後遺障害を被った場合にお支払する補償です。

事故・ケガをした場合について

実際に事故を起こした場合、どこに連絡をすればいいのでしょうか?

24時間対応の引受保険会社の事故サポートセンター（0120-727-110）までご連絡ください。

実際にケガをした場合、どこに連絡すればいいのですか？

24時間対応の引受保険会社の事故サポートセンター（0120-727-110）までご連絡ください。

ケガをしてから何日以内に連絡をすればいいのですか？

原則として、事故から30日以内にご連絡ください。
30日を過ぎてしまった場合、保険金をお支払いできないこともございますので、ご注意下さい。
また、30日を過ぎてしまった場合でも事故受付できることもございますのでまずはご連絡下さい。

事故は何度でも補償されますか？

◆傷害
通院：事故発生の日から1,000日以内の90日限度
入院：1,000日限度
◆賠償責任・借家人賠償：１事故につき補償金額を限度として何度でも補償いたします。
◆育英費用：お申込時に設定した扶養者1名のみ対象です。１名、１回のみのお支払となります。
◆生活用動産・携行品：１保険年度を通じて補償金額が限度です。

海外での事故について

現地でお支払いいただき、帰国後に保険金を請求してください。
ケガ・病気の場合は現地病院の診断書・入通院証明書等、賠償の場合は請求書・見積書等を発行してもらってください。
帰国後に取り寄せていただくとなると、手間がかかりますので、帰国前に手配していただくほうが良いと思います。
診断書や入通院証明書当の発行にかかる費用は、お支払対象外となります。

携行品損害補償について

携行品とならないものはどのようなものでしょうか？

次のものは保険の対象となりません。
■携帯電話・スマートフォン等の携帯式通信機器、およびこれらの付属品
■コンタクトレンズ、眼鏡、サングラス、補聴器
■義歯、義肢その他これらに準ずる物
■動物、植物
■自転車、ハンググライダー、パラグライダー、サーフボード、ウインドサーフィン、ラジコン模型およびこれらの付属品
■船舶（ヨット、モーターボート、水上バイク、ボートおよびカヌーを含みます。）、航空機、自動車、原動機付自転車、雪上オートバイ、ゴーカートおよびこれらの付属品
■手形その他の有価証券（小切手を除きます。）
■クレジットカード、ローンカード、プリペイドカードその他これらに準ずる物
■ドローンその他の無人航空機および模型航空機ならびにこれらの付属品 など

再調達価額とは何ですか？

損害が生じた地および時において同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに必要な額をいいます。

寮暮らし（一人暮らし）だが、自宅学生プランに加入しまいました。携行品損害補償は支払対象となりますか？

対象となります。

弁護のちからについて

弁護のちからはどのような保険ですか?

法的トラブルに巻き込まれた場合の精神的・経済的負担に備えるための保険です。
法律相談費用、弁護士委任費用をお支払いします。

弁護のちからでは、どのようなトラブルが補償されますか?

被害事故・人格権侵害に関するトラブルが補償対象となります。
具体的には、ケガを負わされた、物を壊された、いじめや誹謗中傷による精神的苦痛、ストーカー行為等です。インターネットやSNS上での誹謗中傷も補償対象になります。

被保険者は誰になりますか？

被保険者は、学生ご本人です。

借家人賠償について

火災の補償対象を教えてください。

【自宅学生用プラン・自宅の火災】
補償の対象にはなりません。
【自宅学生用プラン・下宿先の火災】
　自宅用には借家人賠償が含まれておりませんので補償の対象にはなりません。また下宿先は賃貸ということで使用財物に相当しますので、個人賠償責任の対象にもなりません。
【ひとり暮らし学生用プラン・自宅（保護者住所）火災】
補償の対象にはなりません。
【ひとり暮らし学生用プラン・下宿先火災】
　補償の対象になります。

ひとり暮らし用プランに加入し、火災を起こして下宿先の隣の部屋にも被害が出た場合、補償されますか？

学生自身の下宿先は借家人賠償で補償いたします。
借家人賠償は家主に対しての補償ですので隣の部屋等は補償の対象にはなりません。
隣の部屋等への類焼損害は失火法に基づき火元の人に法律上の賠償責任は発生しません。

下宿先でもらい火により、部屋が火災に遭った場合、補償の対象になりますか？

借家人賠償は被保険者（学生）が起こした火災（破裂・爆発）が補償対象となっておりますので、他人の火災によるもらい火での火災は補償の対象になりません。

ひとり暮らしプランに加入する場合、加入時に賃貸契約書は必要ですか？

必要ありません。事故時に必要となる場合があります。

親戚の家に下宿しますが、ひとり暮らし用プランで加入はできますか？

家主と賃貸契約が結ばれていることが前提となります。また、補償が必要となった際には賃貸契約書が必要となる場合があります。

水漏れの補償は含まれますか？

自分の借用個室の損害：補償の対象になります。
他の部屋の損害：賠償責任責任で補償対象になる場合があります。
自分の家財の損害：生活用動産で補償対象になります（自己負担額あり）

下宿先の窓ガラスを自分で割ってしまいました。補償の対象になりますか？

はい、補償の対象になります。

下宿先で火災保険に加入したので自宅学生用プランに入りたいのですが。

自宅学生用プランでご加入いただけます。借家人賠償・生活用動産の補償対象外になることをご了承ください。

下宿先で火事を起こした時の他人に対する怪我、死亡後遺の補償は？

借家人賠償、個人賠償責任ともに対象外です。
失火法により故意や重過失以外の失火については賠償責任を問われません。

下宿先で空き巣に入られて窓ガラスを割られてしまい、大家から修理代を請求されました。補償されますか？

補償の対象外となります。
貸主に対して法律上の損害賠償責任を負ったときに補償の対象となります。空き巣などによるガラスの破損は、通常借主に過失がないと考えられるため、対象外となります。

水道管凍結による破裂は補償対象になりますか？

対象外です。水道管の凍結は通常は予想外に割れてしまうもののため、借家人賠償保険で支払うという考えはありません。

生活用動産補償について

自己負担額はありますか？

以下の通りです。
火災・落雷・破裂・爆発の場合：なし
盗難の場合：１０万円
その他の場合：１万円

学校や下宿先で盗難にあいました。補償の対象となりますか？

補償の対象にはなりますが、盗難の場合は自己負担額１０万円を超えた金額が補償の対象となります。

自転車が盗まれた場合、補償の対象になりますか？

補償の対象にはなりますが、盗難の場合は自己負担額１０万円を超えた金額が補償の対象となります。

自動車・バイクが盗まれたり壊された場合、補償の対象になりますか？

バイク・自動車は補償の対象にはなりません。

借りていたレンタルビデオを壊してしまった場合、補償の対象になりますか？

生活用動産では学生の所有する物が補償対象になるので、所有物でない場合は補償の対象にはなりません。個人賠償で対応します。

スマートフォンやパソコンなどを落として壊してしまった場合、補償の対象になりますか？

ノートパソコン・タブレット端末は対象となります。スマートフォンは補償対象外です。

自宅学生だが、ひとりぐらし用プランに加入してしまった。生活用動産は支払対象となりますか？

親族が居住する建物内に所在する被保険者の生活用動産は対象外となるため、損害が発生してもお支払いができません。

生活用動産に含まれないものにはどのようなものがありますか？

次のものは生活用動産に含まれません。
①通貨、手形その他の有価証券（小切手を除きます。）
②定期券、クレジットカード、ローンカード、プリペイドカード、航空券、旅券その他これらに準ずる物
③稿本、設計書、図案、証書（公正証書、身分証明書など一定の事実または権利義務関係を証明する文書をいいます。ただし、旅券および運転免許証を除きます。）、帳簿その他これらに準ずる物
④貴金属、宝玉、宝石および書画、骨とう、彫刻物その他これらに準ずる美術品
⑤義歯、義肢その他これらに準ずる物
⑥ハンググライダー、パラグライダー、サーフボード、ウインドサーフィンおよびこれらの付属品
⑦船舶(ヨット、モーターボート、水上バイク、ボートおよびカヌーを含みます。)、航空機、自動車、原動機付自転車、雪上オートバイ、ゴーカートおよびこれらの付属品
⑧動物および植物
⑨移動電話等の携帯式通信機器、携帯式電子事務機器およびこれらの付属品
⑩コンタクトレンズ、眼鏡、サングラス、補聴器⑪ドローンその他の無人航空機および模型航空機ならびにこれらの付属品　など

未来サポートについて

未来サポートとはどのような団体ですか？

一般財団法人 未来サポートは、幼児から学生、社会人までの健全育成に対して、教育に関する事業を行い、安心と安全をテーマに“あんしんパスポート”の普及推進、ボランティア活動、外部への寄付行為、教育現場への貢献などを事業⽬的とする⼀般財団法人です。
学生の皆様が健やかな社会生活を営む上で遭遇するさまざまなリスクへの対応や保護者の皆様へ情報発信、リスクへ対応へのサービス向上を⽬的に従来の「特定非営利活動法人（NPO）」から2016年「⼀般財団法人」へ改組を行っております。（登記上は新設となります。）
2023年12月に一般財団法人全国学生保障援助会は理事会および評議員会での可決・承認を経て、一般財団法人未来サポートとなりました。
詳しくは、ホームページ（zengaku.or.jp）をご覧ください。